株式会社マーシュは、「インターネット」と「地道な目検」などによるデータチェックなど、デジタルとアナログとを融合したネットマーケティングリサーチ企業です。今回はサービスを半額でお試し頂けるキャンペーンを実施中。高いデータ精度、良質なサンプル、素早い納期、ぜひこの機会にお試しいただき、従来企業より高い満足をご体験ください。
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【1】質の高いモニター組織構築にこだわっています。
インターネットを媒体として、偏りの少ない・生活者を代表するパネルとなり得るモニター組織をいかに築いていくかという点を徹底し考え、実践!
インターネットリサーチでは質の高いモニター組織をつくり、維持してゆくために、以下の事を徹底しております。
(1) モニター募集のキャンペーンを行わない。
◇「懸賞マニア」防止が目的です。
一般的に行われているモニター募集方法※では懸賞マニアばかりが集まり、生活者のパネルとしての役目を果たせなくなってしまうという理由からです。
相互リンクや様々なジャンルのメールマガジン・サイトに紹介してもらう方法で自然にモニターを集めております。
(※バナー広告等により、「今モニター登録をすると○○が当たる」といった募集方法)
(2) モニターにアンケート以外の案内をしていません。
◇高水準の調査協力率
モニター登録者へのメール告知は
○「インターネットリサーチ」
○座談会・会場調査・郵送調査等、調査
以上の協力依頼のみに限定しています。そのため、メール開封率=調査協力率を高水準に維持しております。
(3) 質の低いモニターを排除しています。
◇担当者が常に回答データを細かくチェック
インターネットリサーチで
○不真面目な回答をするモニター
○座談会等で主催会社様・クライアント様からの評価が低かったモニター
○無断で遅刻・欠席をしたモニター
は調査終了時に本人に直接メールにて告知の上、退会手続きを行っています。
インターネット調査では、必ず弊社の担当者が回答データを細かくチェックしております。
(4) 2週間単位でアンケート対象のモニターを入れ替える。
◇2週間単位のモニターのローテーション
同一の人物が同時期に複数のアンケートに回答する事のないよう、2週間単位で調査案内対象モニターをローテーションで入れ替えております。
(5) アンケート謝礼は、その都度、回答者に支払いをする。
◇ 従来よくある謝礼がポイント制の場合のデメリット
[ポイント制によるモニターの行動]
なかなか商品券・図書券等に換金するまでのポイントがたまらない
↓
早くためるために手当たり次第アンケートに回答する。
そのままアンケートに参加をしなくなる。 ・・・・となる事がほとんど。
インターネットリサーチではアンケートの都度モニターへ謝礼を支払いをしているため、回答率が非常に高く、アクティブなモニター会員の比率が高くなっております。
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【2】お客様とのコミュニケーションを重視し、小回りの利くスタッフ対応
スタッフ12名の小さな組織ですので、小回りが利きます。
人間的で融通の利く、お客様ひとりひとりにご期待以上のサービスが提供できるよう心がけて対応しています。また、お客様のご要望には迅速に対応し、お客様をお待たせしないよう、心がけております。
【3】調査のデータ精度維持へのこだわり
※データ精度維持のため日々努力
●目検によるデータチェック
●リクルーティングでは、決め細やかな電話確認
●手間のかかる作業を厭いません。
・・・・インターネットというデジタルツールと一つ一つ目検によるデータチェックなどのアナログ業務を融合し、調査のデータ精度維持に常にこだわっております。
そして、今回・・・・
◆◆ ネットリサーチ初回半額キャンペーン ◆◆ を実施!
○はじめてご利用いただくお客様限定!
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「調査基本費用」「スクリーニング費用」「集計費用」等 オプション料金もすべて半額。
※現在他社のネットリサーチをご利用の方、まだネットリサーチをご利用されたことのない方。
どうぞこの機会にご利用をご検討ください!
~運営法人情報~ ■会社名 株式会社マーシュ ■サービス名 「D STYLE WEBリサーチ」 ■代表取締役 町田 正一 ■所在地 〒158-0096 東京都世田谷区玉川台2-22-16 パークヒル用賀Ⅲ 2F ■創立 平成10年12月1日 ■設立 平成13年12月25日 ■資本金 1,000万円 ■年商 平成16年度 1億6,700万円 ■従業員数 12名(正社員9名、アルバイト3名) ■取引銀行 三井住友銀行 二子玉川支店 ■事業内容 1. インターネットリサーチ(Web上でのアンケート調査)業務 2. リクルーティング(座談会、会場調査の参加者募集)業務 3. アンケートモニターサイト「D STYLE WEB」の運営・管理 ■加盟団体 インターネットリサーチ研究会(IRJ) ■ミッション わたしたちは、生活者の意見を正確にお客様にご提供することをもっとも大切な使命とこころえています。そのために、モニター会員とのコミュニケーション・信頼関係構築を業務の中心におき、日々活動をしています。業界内で最も質の高い「モニター会員組織の構築」と最高の「サービス」をご提供するべく努力を致します。 ■マーシュのサービス理念 一. お客様の期待を裏切らないような対応、サービスを提供する 一. お客様の要望・意向をいち早く理解し、最善の提案・作業をおこなう 一. モニターパネル精度を維持する為、管理を徹底する 一. 問題点、課題点を常に探求し、発見した際は、速やかに対応する ■画像や動画を使ったネットリサーチ アンケート環境のみをご提供するオープン形式のネットリサーチ 商品をモニターの自宅に送付しておこなうホームユース形式のネットリサーチ 同一対象者にネットリサーチ+グループインタビューをセットにした追跡リサーチ その他、どのようなパターンでも一度、ご相談ください ■「アンケート画面」 「納品ローデータ」 「単純集計表」 「クロス集計表」 「簡易レポート」 郵送調査 訪問面接調査 ミステリーショッパーなど CLT(会場調査) TV収録の観覧者 ■ご発注から、納品まで案件ごと完全個別担当制。 モニター属性情報をアンケート回答時に毎回確認及び更新。 特定のモニター回答集中を避けるため、乱数での配信コントロールを実施。 納品前に目検での回答ロジックや不良な回答をチェック。 アンケートの謝礼は、ポイント制ではなく、案件ごとに毎回清算。 実施料金は、安く、分かりやすく。
